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| 论会展经济的连带效应 | |||||
作者：佚名 资讯来源：牛津管理评论 点击数： 更新时间：2009-7-2
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会展经济之所以备受重视，是与其强大的连带效应分不开的。 政经交融，人文互动，一个优质展会对经济的带动效应是1：9的关系，展会收益10元，其带动的交通、旅游、餐饮、住宿、通信、广告等产业的收入将有90元之多。不仅如此，展会在拉动地方经济的同时，也彰显了地方执政者的高瞻远瞩，深交会、广交会、世博会、大连服装博览会都成为了一个城市甚至一个区域的标杆，因此也越发让政府层面重视会展业的龙头效应。 事实上，每个展会都有不同特色和资源，有的双管齐下、会展互动有的以会促展、彰显高端有的以展促会，凸现专业地域、文化、经济水平等因素决定了展会经济的不同形式，彼此难以借鉴，这成了会展经济的痼疾。 会展实操成功的三个关键 决策层面：战略决定成败。能站在一致的高度上审视当前行为的展会，才有资格德高望重、延年益寿。 管理层面：细节决定成败。 一个卓越展会“炒了一桌菜，来了三桌客”情况很多，招商书发出去，许多申请参展的企业却得不到展位，糟糕的展会怕广告打到空气里没效果，优秀的展会容易广告打到自己身上心好痛。 落实层面：执行决定成败。招商信息出来，很容吸引目标客户的注意力，但“高关注度、低耐受度”是会展的特性。如果一届展会瑕疵过大，负面声音压过正面传播就成为必然因此必须要抓好细节的落实，每一个环节必须执行到位。 中国——东盟博览会的成功案例 1、战略层面 战略层面最大的问题就是沟通，统一思想，认清目标是多组织跨部门合作的关键。为此，中国——东盟博览会的组织者倾注了大量心血。 首先是选人。万事人为先，团队的基础就是人，人选对了，事情就做对了一大半。展会上要同不同文化风俗习惯的人打交道，组织者的素质要求自然非常关键。在中国——东盟博览会各级别人员的选拔中，必须要有谦虚、谦逊、谦下的素养，这样才能确保决策者领导魅力，聚焦合作伙伴凝聚力。 其次就是塑造一个良性的组织环境，让个人的力量拧成团队的力量。 中国——东盟博览会组委会是一个良性的学习型组织，以会代训、以行代言是这个组织的最大特点。在餐厅里，每天不同部门的同事交叉聚会在一起，形成跨部门交流的机会。谁创意、创疑、创议、创异、创谊过程把握好，谁得到的互惠就多。一旦智慧变成决议，执行者用正确行动代偿重复沟通，自然起到身教胜言传的效果，团队执行力也因此得到夯实。 2、管理层面 首先要把握好营销的核心——舒适。 要做好跨国家，跨文化平台的会展，必须从人的基本需求来进行把握。通过五年的摸索，11个国家的风土民情组委会都可以如数家珍。在这个文化平台上，策划满足大家的精神需求、物质需求的流程，满意度提升很明显，如，充分尊重个人信仰，为穆斯林教徒设立礼拜室。让政治家和企业家们集思广益，筹备11国联手应对金融海啸的主题论坛。让客商效率围绕效益转，举办高规格专场项目配对会。伴随这些人性本源需求的项目累积，量变会形成质变多。 其次是抓住新闻亮点。 中国——东盟博览会的政治优势自然是可以大书特书。博览会倾力邀请政要到来，让新闻点登峰极点。每年重点突出一个国家，媒体热捧让博览会的花絮变得丰富多彩冲击波、辐射力、渗透力大幅增强，凸显出了10+1>11合作战略高度，东盟10国的媒体称其为亚洲最大的盛会。这种拿着放大镜花每一分钱的思维，最终有了财务价值最大化，品牌价值放大化的结果。 第三是贯穿一条主线。 杂乱而没有主题的会展是不会让参与者留下深刻印象的。几年来中国——东盟博览会一致贯穿着一致的逻辑线索而展开。第一届，吴仪副总理的应邀到来，盛大的开幕式，现场和电视观众看到她对一个小女孩脸颊吻了一下，有力昭示了项目导入期“我存在”的格局。第二届曾庆红副主席自信挥手昭示的是该项目已到“我精彩”级别。第三届、温文尔雅的温家宝总理非常自信和各国政要的集体亮相，有力昭示了中国东盟博览会在会展业“我唯一”的特性。第四届，曾培炎副总理和各国政要在“同舟共济，扬帆远航”的场景下宣布开幕，为“我永远”的格局打下坚实基础。第五届，邀请王岐山副总理出席，更展示了“我精准”的大未来，这种紧握战略刀柄的思维，有效掌握了营销主动权。 3、落实层面 细节千头万绪，不可胡子眉毛一把抓，这样反而失去了主次。要做好落实，必须抓好基础性的工作，比如针对窗口行业的服务规范、形象导入ISO，诉求人人行为有标准，部门运作有流程，团队成长有模式，连续两年的融入，各种小细节正在逐步规范大团队行为。另一方面就是制造亮点，让与会者感受细节惊喜，为此，中国——东盟博览会做了很多努力。 比如，该展会在经验总结阶段，“中国-东盟博览会”八个字符翻译成各国的语言难以记忆，难以传播，最后在“诸葛会”的多次召开下，大家在各个国家易认、易读、易记、易思考的实际价值背景下明确了国际通用的阿拉伯数字组成的10+1>11概念，围绕此概念，各种执行动作落地，经贸往来会升级。 东盟10国有很多权威商会，1+1>2，以各国商会为组织纽带,通过有效的制度设计与协调管理,引领着企业成长，协调者各国商贸往来。这种互助、互惠的方式，“诱惑”客商无数。一件事做到极致就是优势，多年坚持这些原则，今天已有了1+1=11的轨迹，也奠定了中国-东盟博览会在11国展会武林中，“少林寺”地位凸显了。 并且，为了让这一概念形象化，组委会设计了形象的动画展示。在东南亚的许多地区，水是财富的象征。中国的先哲老子也有上善若水的概念，首届中国-东盟博览会各国政要把本国母亲河的水汇集在一起，继而通过技术手段凝聚成巨大的“灵泉”升向数米高空，场面十分壮观醒目，由此揭开中国和东盟间“水文化”的序幕，此后每届展会都以水为聚焦点开幕，久而久之，认同者众，10+1>11概念自然而然的得到升华。 |
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